Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

KONTAKTY

Pavlína Pešková
Vysoká Srbská 140
549 31 Vysoká Srbská
tel: +420 723 262 042
info(a)timy.cz

Vrácení zboží
Vrácení zboží

Zboží zakoupené v našem e-shopu můžete vrátit do 14 dní od převzetí zboží.

Podmínky vrácení zboží:

Zboží, které chcete vrátit, nesmí být poškozeno a ani použito. Vráceno musí být v původním obalu včetně příslušenství, návodů popř. záručních listů. Pokud bude zboži jevit známky jakéhokoli použití, bude toto zboží vráceno zpět na Vaši adresu a na Vaše náklady.

Ke každému zboží prosím uveďte důvod vrácení (zboží nevyhovuje, ....).

Po obdržení vráceného zboží Vám budou peníze za zboží, včetně poštovného (dopravného) na jeho dodání, zaslány převodem na účet kupujícího a to nejpozději v zákonem stanovené lhůtě po obdržení podepsaného dobropisu, který je na e-mailovou adresu odběratele odeslán neprodleně po fyzickém obdržení a překontrolování zboží.


Náklady vrácení zboží nese kupující.

Zasláním vráceného zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vrací se zpět odesílateli, který si rovněž hradí náklady s tím spojené.

Kroky vrácení zboží:

  1. Pečlivě si prosím přečtěte podmínky vrácení zboží.
  2. Zkontaktujte nás e-mailem (info@timy.cz) nebo telefonicky na čísle 723 262 042 mezi 13-17 hodinou v pracovní dny.
  3. Do e-mailu nebo telefonu uveďte číslo faktury a název zboží, které si přejete vrátit.
  4. Sdělíme Vám, zda je možno toto zboží vrátit či nikoli (pokud zboží nebude možno vrátit, budou Vám ihned sděleny důvody, proč tomu tak je).
  5. Zároveň Vám sdělíme adresu kam zboží zaslat.
  6. Počkejte na naše vyjádření. Po překontrolování zboží Vás budeme informovat.